第一百九十六章 我要投诉

是他给错了地址，这里并没有我要找的朋友。”

    “哦，原来是这样，那挺遗憾的呢。”

    冯雷一笑：“没什么，我去其他地方找找好了。”

    说话之间，冯雷迈步欲走。

    就在此时，一声呼喝从不远处响起，声音之中带着几分讥讽：“程慧，不好好值班，跑到哪里瞎聊什么。”

    “领班，这位先生是来找人的。”程慧急忙解释。

    领班是个三十多岁的女子，走到近前哼了一声：“我知道找人的，这样的人也住不起。不过我可是刚刚听到，他根本就没找到自己的朋友。

    哼，现在有些人啊！就喜欢装腔作势，在五星酒店转上一圈，出去之后就炫耀在这里住过。这样的人，我可是见得多了。”

    一边说着，领班还斜了冯雷一眼，满脸的鄙夷。

    冯雷的大半，实在是太过普通，浑身上下的衣服加起来，也不会超过一千块。这在见惯了名牌奢侈品的领班眼中，这就是一个没钱还要装X的小混混。

    “不是的领班，他是真的想找人。”程慧试图辩解。

    结果，却换来领班一个白眼：“还不去工作，站在这里干什么！”

    “是，我这就去。”程慧不敢多言，向着冯雷歉意一笑，转身跑回自己的岗位。

    领班则是斜眼看着冯雷，不阴不阳一笑：“这位先生，没有什么事情，您可以请回了。”

    “你就是这么对待客人的？”冯雷轻哼。

    “客人？”领班哈哈一笑，“我们这里是五星豪华酒店，最便宜的房间也要一千一天。至于总统套房，更是高达每天两万，请问你是要开个房间吗？”

    说道这里，领班斜了冯雷一眼，等着看他窘迫的样子。

    冯雷嘴角一勾：“好啊！就帮我开个总统套房好了。”

    “你不是开玩笑吧？”领班一愣。

    “你看我像是开玩笑嘛？我不光要开，还要包上一年。现在，请你把你们经理叫来，我要跟他谈谈酒店的服务水平。”冯雷淡淡开口。

    “你要见我们经理干什么？”领班一脸警惕。

    “去叫就可以了。”冯雷摆手，径直走向大厅服务台。随手取出信用卡，直接划款，包了一年的总统套房。

    领班感到有些不妙，跟在冯雷身边赔笑。可惜冯雷根本就不给她好脸色，还是命令她叫来了值班经理。

    经理是个男子，三十多岁的样子。走到冯雷面前，面带恭敬之色。

    “先生，您找我？”

    “作为顾客，我感到你们这里服务态度很不满意，现在要向你投诉！如果处理结果我不满意，请你们立刻退还我的所有房费。”

    “哪里不满意，先生尽管吩咐，我们一定立刻整改。”经理赔笑，这样的客户，他也不得不小心对待。

    冯雷轻哼，伸手一指不远处的领班：“这个人我不满意，现在我要投诉她侮辱顾客。若你的处理不让我满意，我就直接找你们的老板。

    当然，如果老板的处理结果仍不让我满意，我不介意把你们这家酒店买下来！”