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这个服务员妹子是个很好学很上进的人,她不想一辈子当服务员去伺候别人,幻想着有朝一日自己能有一份更体面的工作,成为一个白领,金领,或是自己当老板。
而退一步说,就算没有那种能耐,只能当个服务员,也要当个最好的服务员,走到哪儿都被人竖起大拇指称赞的那种。
为此,她经常看书提升自己,尤其喜欢看一些经典的商业案例,就比如,有这么一个故事让她印象非常深刻,就是一个酒店服务生进入一个客房之内,无意中竟是发现里面有个女性客人正在洗澡,刹那间两个人四目相对,场面非常尴尬。
这时候,他怎么做的?
什么也不说退出去?道歉之后退出去?
都不行……无论他怎么做,都会引来那位女客人的投诉,他这个工作也肯定就要完蛋了。
而在这时,他做出了一个非常聪明的举动,表情自然,声音自然,说了声:“对不起,先生。”
然后,才退出了房间。
他故意这么说的……
为的就是避免性别差异带来的巨大尴尬,假装自己眼瞎,换来彼此的从容。
女客人以为他是真的看错了……嗯,连性别都看错了,他就肯定没有看到自己某些关键的部位。
好吧……那就原谅他吧,而且如果自己把这事儿闹起来,自己一个女人被服务生看过事情也就尽人皆知了。
就是这么想着,女顾客没有投诉。
服务生的工作保住了!
……
这是一个非常经典的案例,很多成功学的书上都有。
而这样一个聪明的举动,让这个服务员妹子心驰神往,她甚至经常幻想,如果某一天自己也遇到了类似的事情,或许也能处理的如此完美。
可是现在,突发事件真的出现了,她却直接傻在原地,话都说不出来了。
案例里是一男一女唉,那样的情况我会处理,可是没有这种看见两位先生在……在那个啥的事儿啊!
一个光着身子,露着屁股,脸朝下的撅着。
另一个则是脸贴的很近,好像要对那位先生的屁股去亲吻,去抚摸!
天哪!
好羞耻,好恶心,好辣眼睛啊!
这种事情该怎么处理?我该说什么?书上没说啊……
“咕噜……”
这是服务员妹子吞咽口水的声音。
然后,几乎是下意识的,她直接后退一步,咣当一声关上了包间的门。
在外面,她流下了委屈的泪水:“我好笨,我真是好笨好笨啊,可我真的不知道该怎么办了……我连这样的事情都处理不好,也许……也许我真的只能当服务员了,而且还是最笨的服务员……”
这个包间,让妹子的自信心受到了一万点伤害!
而在包间里的两人,此时也是面面相觑,好半天没说出话来。
谢斌问:“咋办?她好像误会什么了。... -->>
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