第15章 我要投诉，敲诈客服

别性，加上服务满意度评分，他猜想这个神秘的天道公司肯定有部门分管，各自运行的。

    “你们知道不知道，因为你们的疏忽，我今天白白损失了一万话费。当然，对于我这种至尊来说一万话费不算什么。”

    陈亚装了个逼，穷的都快叮当响了还没什么。

    “可是，今天可能是疏忽一万，明天可能就是一百万、一千万。抱歉，这不是钱的事儿。这是制度和原则的问题，这严重影响了我这个至尊用户的体验感觉，如果不能给我一个满意的答复，我将会投诉，我要维护我的权力。”

    电话那边一阵沉默，然后传来1号客服代表快哭的声音：“对不起，陈亚先生。请您一定原谅我们，您的每一个差评和投诉，都会对我们产生巨大的影响。对于我们的疏忽，给您带来的不便，我们深表歉意，我仅代表我们客服代表，向您致以诚挚的道歉，并愿意赔偿您的损失。”

    果然有戏，陈亚脸上闪过一抹惊喜，本来只是想瞎扯淡一通，没想到竟然真的炸出一条大鱼。

    表面不动声色的说：“补偿，怎么补偿？”

    那边再次沉默了一会儿，随后那边小心翼翼的说：“要不，我们将您损失的这一万话费返还给您？”

    陈亚差点就答应了，见好就收，蚊子腿小也是肉啊。不过转念一想，自己可是至尊，这么高大上的用户，会在乎那点钱？

    于是沉着脸说：“我是缺钱的人吗？我还是去投诉吧”

    电话那边的1号客服代表肯定快疯了，如果可以，她肯定想杀了这个无耻的用户。

    “尊敬的至尊客户，陈亚先生。我们知道您肯定不缺钱，要不这样吧，周年庆活动马上快要结束了，您去充值话费，我们给你双倍返还抽奖。如果陈亚先生，您还不原谅我们的疏忽，那我们真的很抱歉，我们已经尽力了。”1号客服代表，很无奈的说，一幅你干就干，不干就去投诉吧。

    陈亚知道这已经是极限了，再胡闹就得不偿失了。

    “恩，我已经感受到了你们的歉意，我原谅你们了。以后，有什么活动和优惠，记得第一时间给我打电话哦。”

    “好的。请问陈亚先生您还有其他问题吗？”

    “没了，就这样吧。”

    “感谢您的来电，稍后会有短信，请为我的本次服务评分。祝您生活愉快，再见。”

    挂掉电话，短信也来了，陈亚还是十分满意。

    随后便点开了活动列表，想到自己卡里只有七十多万了，陈亚就后悔干嘛非得点那么贵的东西吃，这不白白损失好多次抽奖的机会吗？

    将几万零头留下备用，剩余的七十万分七十次充成了话费，不仅得到了140万话费，还得到了140次抽奖机会。

    怀着满满的激动，陈亚转动起了小圆盘。

    但是，希望是美好的，现实是残酷的。可能是因为自己敲诈了客服代表，让后台给记恨上了，这不连续一百次，不是谢谢惠顾就是几块钱话费的蚊子腿，连个精灵球都没有。

    差点没把陈亚鼻子气歪，但是运气这东西，又不能怪谁，自己总不能再打电话去闹吧。

    郁闷中又是抽掉了38次机会，这次运气好一点了，得到两个精灵球绿。

    看着最后两次机会，陈亚心中已经彻底失去了希望，看来敲诈果然不是好习惯啊！

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