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第一章

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    “您好,敝姓蓝,请问有什么可以为您服务的?”

    “蓝小姐,你的声音很好听哦!”“谢谢您的称赞。关于手机或门号,有什么我能为您服务的?”

    “小姐,你真的姓蓝哦?蓝色的蓝吗?这个姓很少见到哎!”

    “先生,不好意思,我们的服务范”

    “哎哎哎,蓝小姐,等你下班,我可不可以请你喝杯咖啡?”

    “您好,敝姓赵,请问有什么可以为您服务的?”

    “分手快乐,请你快乐,挥别错的才能和对的相逢”

    “您好,敝姓赵,请问有什么可以为您服务的?”

    “像坐慢车,看透彻了心就会是晴朗的”

    这就是她的工作泛远电信的客服人员。虽然只是兼职性质的工作,对朱喜萌来说,却是相当重要的收入。

    这两年来,台湾景气这么差,多数大学生都是一毕业就失业;既然她没有继续深造的打算,趁现在大四修课少、空档多,能多存点钱总是好的,就当预先筹措一笔“失业基金”吧!

    说真的,在泛远电信兼职做客服,比起在便利商店或速食店打工的时薪要高出两倍多,待遇算相当不错了,但论起工作的甘苦么,啧啧啧可就一言难尽喽!

    以泛远电信的规模,通常会有三到五百位客服人员同时在线上,按照工作座位冠上虚构的姓氏;像她,昨天姓蓝,今天就改姓赵,至于明天又会姓什么?哈哈,还不知道。

    这些由电脑随机安排接听的客户电话,除了一般求助询问,有时却会出现让人哭笑不得的情况,譬如把客服人员当?二?四小姐,又或者从tv打电话进来让你鉴赏歌艺总之,千奇百怪的刺激与挑战,都有。

    然而,更不幸的是,身为客服人员,即使气到嘴角抽搐、鼻孔喷烟,在对谈里还得保持一贯的语调温柔、用词礼貌。

    堡作本身之外,公司还有一堆规定与要求,像是处理每桩case的平均花费时间啦、跑厕所解决排泄需求的次数啦

    天下,果然没有白吃的午餐钱,难赚哪!

    朱喜萌飞快啜了口温水,瞄了瞄时间,距下班只有一分钟不到,现在接进来的这通电话,应该是她这位“赵小姐”今日的最后服务了。

    “您好,敝姓赵,请问有什么可以为您服务的?”

    永和,乐华夜市。

    “我真搞不懂哎,像你这么爱吃辣,怎么可能得什么‘美声奖’?”何莉颐皱着眉,不敢正眼瞧她面前那碗红通通的麻辣鸭血。

    “我哪知道,天生喉咙好,老天爷赏饭吃喽!”一匙热辣辣的鸭血入了口,赞哪!

    对她的快乐与满足,莉颐完全无法感同身受。“朱小猪,拜讬你吃快一点,光看你吃这个东西,我的脸都出油了。”

    “是,遵命!”朱喜萌冲着室友嘻笑。“何大美女精心化好的妆,绝不能毁在我手上。”

    “知道就好,你快吃啦!”

    含笑的目光定定睐着她,然后张大了嘴,塞进满满一口麻辣鸭血喜萌直接用行动来证明的诚心,终于换得何大美女噗哧一笑。

    就在那碗麻辣鸭血快要见底的时候,突然,喜萌拿着汤匙的手在半空打住了,连表情都定僵不动。

    瞪着她观察了两秒,莉颐忍不住伸手在她面前挥了挥。“喂喂,朱小猪,你不会鸭血吃到一半睡着了吧?”

    对于喜萌过人的睡功,身为室友的她比谁都体会得深。

    见她还是没有反应,何莉颐决定对她使出“捏鼻大法”;正当她的手要往喜萌那儿伸去时,喜萌猛地从座位上弹站起来,而后二话不说就跑出店家,直冲着往来的行人左瞧右探。

    “朱小猪,你到底在搞什么鬼啊?”何莉颐跟着她后头跑了出来,对眼前的状况一头雾水。

    “唉果然不见了”低喃里掩不住浓浓的失望。

    “不见了?什么不见了?”

    “人不见了。”收回视线,喜萌总算正视她了。

    何莉颐还是不明白,这种莫名其妙的感觉,让她向来不太好的脾气又开始蠢蠢欲动了。她瞪着喜萌,发出严正的威胁。“朱小猪,你给我说清楚,到底是什么人不见了?”

    喜萌困惑地瞅着室友。“咦?你没听到?刚刚有个男人说‘一份葱抓饼加蛋,谢谢!’”

    “你说不见了的人,就是那个男人?”她知道三、四步外就有个卖葱抓饼的摊子,但夜市吵杂,谁会听得到这种等于噪音的废话?

    “是啊。”要不然还会有谁?

    “熟朋友?”

    “不认识。”喜萌摇摇头、耸耸肩。

    她被喜萌彻底打败了。“朱小猪,我看八成是你吃辣吃得太凶,耳朵幻听。”

    “哎哎哎,什么幻听?是你自己没听到!”喜萌向她摆了个鬼脸,但是,转念想到前几分钟的情形,语气就不禁放松放柔。“那个男人的声音真的很好听、很有磁性,低低沈沈的,就像就像”

    “拜讬拜讬,别再说了。”

    “可是,他的声”

    “我知道,他的声音很好听!”莉颐拦下喜萌的话,然后赶紧转话题。“你还有没有想吃的东西?要不然,该换你陪我去pub啦。”

    “刚刚的鸭血我还没吃完,先吃完鸭血再说。”

    喜萌转身要回店里终结那碗麻辣鸭血,却被何莉颐一把抓住?蛞贸遄潘限蔚匦Γn担骸爸煨≈恚腋崭找丫锬愀读饲习謇习迨纸藕云欤砩暇桶淹胧兆吡恕!?br>

    “什么?我的鸭血”指着室友的鼻子,喜萌指控道。“何莉颐,你好狠的心哪!”呜呜呜,还有最后一口哎!

    “朱小猪,对不起啦,我不是故意的。”

    见她两手合掌、双眼紧闭、表情认真拜求原谅的样子,喜萌忍不住伸臂揽住她的肩头。“算了算了,只有认啦!走吧,轮到我陪你了。今晚,何大美女想去哪一家pub呀?”

    “朱小猪,你最好了!”

    “啧啧啧,美女不适合肉麻,所以,何大美女,你还是少说两句吧。”喜萌动作夸张地打了两个颤,朝室友龇牙咧嘴笑道。

    “好啦好啦。”莉颐也笑了。“昨天我听痞子帅说,在仁爱路和光复南路的交岔口附近有家新开的pub”

    喜萌没有表示任何意见。事实上,莉颐的字句从耳边飘过,根本未曾留迹,在她脑里迥荡的,还是刚刚那个猛然钻进的男声“一份葱抓饼加蛋,谢谢!”

    一句这么寻常的话,竟然能穿透夜市里?税愕泥性由欤胨亩17鹚男模恢馈八笔鞘裁慈耍允歉龊萁巧桑?br>

    “您好,敝姓王,请问有什么可以为您服务的?”今天,在泛远客服部,她是“王小姐。”

    “我的手机无缘无故被停话了,请你帮我查一下。”

    从电话那头传来的声音,让喜萌呆愣在当场。那声音她认得,就是前几天在夜市里让她惊跳而起的男声,不会错的!

    “喂?王小姐?”

    被他这么一问,喜萌连忙回神,屏着气息、掐着心跳,应答道:“不好意思,请问您的手机号码是?”

    “0977-181375”

    在确定他报出的手机号码和电脑资料吻合之后,喜萌的目光竟不由自主朝姓名栏移了过去,仿佛被人施了咒似地

    唐诺,他的名字是唐诺。

    这形同偷窥的举动带来颤栗的快感,喜萌得极力抑着,不能让自己的声音泄了兴奋的情绪。“不好意思,我们并没有收到您这两个月的缴款。”

    “我是由银行转帐的,怎么可能没缴款?”

    他的声音低沈而紧绷,怒火似乎逐渐攀升中,但她还是觉得好听哪!

    喜萌用平时应有的轻柔语气回覆道:“不好意思,这可能要请您跟转帐银行联络,再作确认。”

    “从你们这里不能查?”

    “不好意思,这属于客户跟银行之间的事,不在我们的服务范围之内。”她耐心地向他解释了。

    “那好吧,谢谢。”

    撂下话后,他马上挂了电话。听着耳机里传来的嘟嘟声,喜萌不禁轻轻叹息。就像那晚在夜市,只是一秒的错过,就再寻不着了,这一断线,恐怕就没有二度搭上的机会了。

    唉

    喜萌深吸口气,然后缓缓吐出,不过就是个有好听声音的陌生人嘛,就算有一点点遗憾,也一定很快就会忘记了。

    嗯,就是这样!她真的相信,一定、一定很快就会忘记的!

    面前的指示灯不断闪烁,催着她赶紧为下一个客户服务,于是,她伸手按下了接听键。

    “您好,敝姓王,请问有什么可以为您服务的?”

    多种颜色的光束从上方射落,在昏暗的室内交织成诡丽的氛围,空间内荡漾着慵懒的爵士乐,仿佛是用醇酒浇灌每个人的耳朵,企图迷醉听觉。在这方幽微的秘境里,除非近距离接触,否则很难看清楚他人的样貌,一切都像是虚幻的

    这里是“墅”位在台北市敦化南路某条巷内的男同志酒吧。

    “怎么还不见朱小猪?”调酒师边shake边问坐在吧枱边的何莉颐。

    “我怎么知道,她说十点下班就要来的。”瞄了眼壁钟,莉颐咕咕叽叽地说。“嗳,小比,我看我还是先回去好了,一个人在这里怪可怕的。”

    “有什么好可怕的?这里才是真正安全的地方!基本上,会来这里的男人都对女人没什么兴趣,就算你是绝世大美女也一样。”小比微微笑着,右手一提一放,俐落地将酒液倒入了细长的玻璃杯里。

    菱唇微噘,莉颐轻嗔道:“小比,是看在你的分上,我和朱小猪才来玩的,你可要负责我们的安全哦!”“全天下,除了我妈,你们是我最爱的女人,我当然会保护你们。”小比温柔地看着她,同时将调好的酒交给服务生。“莉颐,再等等吧,当初说好了,毕业那晚,我们三人要一同庆祝的嘛。”

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